Política de Reembolsos y Cancelaciones

Visión General

Nuestra política de cancelaciones y reembolsos se aplica a todos los servicios ofrecidos por Rocalde. Debido a la naturaleza de nuestros servicios digitales y presenciales, las políticas de reembolso pueden variar.

Cancelaciones y Reembolsos

Servicios Digitales y Proyectos a Medida: Los servicios digitales y proyectos personalizados, una vez iniciados, no son reembolsables. Si necesitas cancelar o reprogramar un servicio, por favor contáctanos al menos [número] días antes del inicio del servicio para explorar opciones de reembolso parcial o crédito para futuros servicios.
Servicios Presenciales: Para cancelaciones de servicios presenciales, contáctanos al menos [número] días antes del evento para obtener un reembolso completo. Las cancelaciones realizadas con menos de [número] días de antelación pueden resultar en cargos de cancelación.

Excepciones

Algunos servicios, como consultorías iniciales o revisiones de proyectos, pueden tener políticas específicas de reembolso que se detallarán en la confirmación del servicio.

Contactos

Para cualquier consulta relacionada con cancelaciones o reembolsos, por favor envíanos un correo a administracion@rocalde.com . Asegúrate de proporcionar toda la información relevante para facilitar el proceso.